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個人情報保護方針



【お問い合わせ先】
シーエスアール研究所
東大阪市日下町5丁目6−16 
TEL:072−988−5333
FAX:072−988−5333
Mail:info@asahi-plan.com

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個人情報保護ポリシー

1 はじめに

 シーエスアール研究所(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)の規定、その他の関連法令を遵守するとともに、JIS規格(注)に準拠して適切に保護いたします。

(注)JIS Q150012006 個人情報保護マネジメントシステム−要求事項

2. 個人情報保護の考え方

 当社は、個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務と考え、次の取り組みを推進いたします。

  1. 1.当社は、あらかじめ本人の同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、明示、通知もしくは公表した利用目的、または取得の状況から明らかな利用目的のためのみに個人情報を利用いたします。
  2. 2.当社は、あらかじめ本人の同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、当社の業務の委託先および当社の関連業務の承継先以外の第三者には個人データを提供いたしません。
  3. 3.当社は、当社の取り扱う個人データを第三者に提供する場合は、特段の事情のない限り、契約による義務付けの方法により、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
  4. 4.当社は、保有個人データの利用目的の確認、開示、訂正等に対し、適切に対応いたします。個人情報収集時に明記して、あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出下さい。
  5. 5.当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーを含む個人情報保護マネジメントシステムの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。


個人情報保護ポリシーが適用される範囲

 当社は、当社の製品サービスのご提供において、当社がお客様にお約束しているシーエスアール研究所個人情報保護ポリシーを遵守し、お客様の個人情報を適切に保護します。

 当社は、当社のウェブページにリンクされている他(事業者または個人)のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

3. お客様の個人情報の利用目的

 当社は当社の製品サービスのご提供において、お客様の個人情報を取得、利用する場合、そのできる限り特定した利用目的をあらかじめお客様にお知らせいたします。

主たる類型の個人情報の利用目的は以下の通りです。

当社では、利用目的を別途通知等する場合を除き、以下に定める利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令並びに当社個人情報保護方針その他定められた社内規程に則り適正に管理します。

個人情報の類型 利用目的

(1) お客様に関する個人情報

当社事業における以下の目的

  1. 当社のサービス、当社が取扱う商品に関する情報のご提供及びご相談に対応するため。
  2. 当社のサービスに関する保守情報、サポート情報、新製品情報をお送りするため。
  3. 当社のお客様から委託を受けてコンサルティングサービスを行うため。

    これらの利用目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を取得します。
    当社は、個人情報を直接ご本人様から取得する場合、その利用目的や取り扱いについて、文書あるいはそれに代わる方法でご同意いただいております。(お客様のみならず、従業員、取引先様も含めて、当社が事業の用に供する全ての個人情報を対象とします。)
    また、次の場合をのぞき、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取り扱い(以下「目的外利用」)及び、本人の承諾を得ずに第三者に開示・提供することはいたしません。これらのことを防止する措置を、当社の個人情報保護マネジメントシステムによって確実に実施します。

    (a)法令に基づく場合
    (b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    (c)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特
    に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困
    難であるとき
    (d)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者
    が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必
    要がある場合であって、本人の同意を得ることによって
    当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

上記の目的の達成に必要な範囲に限り、当社の関係会社、販売店、お取引先などに提供することがあります。

 (2) 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報

    連絡、情報のご提供および採用選考

個々のサービスで収集するお客様の個人情報については→ サービス毎の利用規定等がある場合はそちらをご覧下さい。あるいは収集時に利用目的等を告知いたしますのでそれらをご覧下さい。

また、お客様相談窓口ではお客様への敏速な対応とオペレータ教育・サポート品質の向上を目的として、お客様からの問合せの履歴(含む音声)を保管することがあります。

4. お客様の閲覧情報について

閲覧情報の利用

当社のウェブサイトでは、お客様のウェブサイト閲覧情報やメールの閲覧情報を、お客様個人を識別する情報と組み合せ、お客様の情報として以下の目的で利用する場合があります。

 ・お客様に合わせてより的確な情報提供を行う為。 
 ・サービスの内容をより充実したものにする為。
 ・統計データとして集計する為。

収集する閲覧情報

 当社が当社のサービスにおいて収集するお客様の閲覧情報は以下です。

 ・お客様がアクセスした当社ウェブサイトのページに関する情報
 ・お客様にお届けしたメールの開封に関する情報
 ・お客様にお届けしたメール上でのお客様のURLクリックに関する情報

閲覧情報の保護

 当社は、当社のサービスにおいて収集したお客様の閲覧情報を、お知らせした目的のみに利用するとともに、お客様の個人情報としてシーエスアール研究所個人情報保護ポリシーに則り、適切に保護いたします。

収集の手段

 当社は当社のサービスにおいて、お客様の閲覧情報を収集する手段として以下の方法を使用します。

クッキー(Cookie)の利用

 「クッキー」はお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。 当社のサービスでは、クッキーを用いて収集される、お客様が閲覧したページに関する情報を、お客様個人を識別する情報と組み合せ、お客様の情報として利用する場合があります。  これらの情報は「閲覧情報の利用」で記載されている目的のみに利用されます。 お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、 その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

個別URLの利用

 お客さまにお届けするご案内メールには、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL(個別URL)をご案内するものがあります。 当社のサービスでは、個別URLを用いて収集されるお客様の閲覧情報を収集し、お客様の情報として利用する場合があります。 これらの情報は「閲覧情報の利用」で記載されている目的のみに利用されます。

5. 16歳未満のお客様へのお願い

 16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意の
もとにご提供くださるようお願いいたします。

平成20年2月4日制定

平成20年7月15日改訂

シーエスアール研究所

代表  小林 聖茂

お問い合わせ窓口

579-8003

東大阪市日下町5丁目6-16

シーエスアール研究所

電話番号:072−988−5333(小林)
(月曜日〜金曜日 午前9時〜17時)

E-mail info@asahi-plan.com

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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